Problemas Comunes en NDS por Caídas y Soluciones
No lee juegos:
- Soluciones: Reemplazo del slot de cartuchos. Este problema ocurre comúnmente cuando el cartucho se inserta al revés y se fuerza, doblando los contactos.
Pantalla o táctil roto:
- Soluciones: Sustitución de la pantalla superior, inferior, o de la pantalla táctil según el daño.
No carga o no enciende:
- Soluciones: Revisión del conector de carga, reemplazo de la batería si está en mal estado, y revisión de los fusibles de la placa base. En la 3DS, el problema típico está en el cable flexible (fleje).
Carcasa completa dañada:
- Soluciones: En caso de caídas, además de las pantallas, la carcasa suele romperse por la bisagra, por lo que es necesario reemplazar las tapas. Se puede escoger el color, dejando la consola como nueva externamente.
Botones, gatillos y joystick (New 3DS):
- Soluciones: Reemplazo de la pieza dañada.
Reparación Especializada: Reparamos lo que en otras tiendas consideran irreparable. Somos los únicos que realizamos rebaling al procesador (bolas de 0.3 mm). Con más de 24,000 NDS reparadas en todos sus modelos, nuestra experiencia está comprobada.
Procedimiento para Reparación o Liberación (Importe superior a 50€ y peso inferior a 6 kg)
PASO 1: Completar el formulario web. Si el mensajero no llega en un tiempo razonable, por favor avísanos por correo electrónico.
PASO 2: Empacar la máquina en su caja original o en una caja resistente. No incluir accesorios como mandos, discos, cables o transformadores. Asegúrate de marcar FRÁGIL en el exterior de forma visible.
PASO 3: Especificar una breve descripción del trabajo a realizar y la dirección de entrega en caso de ser diferente a la de envío.
Confirmamos casi siempre por vía telefónica el día exacto de la recogida. Si tienes alguna duda, utiliza nuestro formulario de contacto o llámanos.
Tiempos y Condiciones de Reparación
Tiempo de reparación: Entre 7 y 10 días laborables. Antes de realizar cualquier intervención, llamaremos para proporcionar un presupuesto. Una vez aceptado, la máquina será devuelta en un plazo de 48 horas laborables.
Envío de consolas nuevas con modificación: Requerimos el pago total a través de transferencia bancaria.
Avisos importantes: Por favor, revisa el apartado de Avisos Legales antes de enviar tu consola.
Modificaciones: Es necesario enviar el contrato firmado. Innovagames lo devolverá firmado para que dispongas de la garantía por escrito.
Responsabilidad en el envío: No nos hacemos responsables por posibles daños que pueda sufrir la máquina durante el envío. Te recomendamos seguir las instrucciones descritas anteriormente. Además, aconsejamos asegurar la mercancía pagando un 1% del valor declarado, ya que en caso de cualquier inconveniente, la agencia cubrirá el daño si se notifica dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
