Servicios de Reparación y Personalización para Mandos de PS5, PS4, PS3 y Otros Modelos
PS5
Botones que no funcionan correctamente:
- Soluciones: Reemplazo del botón o malla, cambio de gomas y muelles, o, en algunos casos, sustitución de componentes en la placa.
Conector de auriculares:
- Soluciones: Cambio de la pieza dañada.
Analógico:
- Soluciones: Reemplazo de la pieza dañada, con opción de cambiar el color o la forma. Ofrecemos setas de colores, de aluminio o incluso reemplazos con setas de Xbox One.
No carga:
- Soluciones: Búsqueda de cortos, reemplazo del conector de carga y sustitución de cables flexibles dañados por mala manipulación.
Gatillos L2-R2:
- Soluciones: Cambio de botones y muelles, con opciones de otros colores disponibles.
Personalización y SCUF: Somos pioneros en ofrecer SCUF en DualSense desde su lanzamiento. Ofrecemos palancas de una o dos piezas, con o sin logo, en una variedad de colores. También disponemos de frontales en distintos colores, incluyendo diseños de camuflaje militar.
PS4
Analógico:
- Soluciones: Reemplazo de la pieza dañada, con posibilidad de cambiar color y forma. Disponemos de setas de aluminio de colores y opciones de setas más altas, similares a las de Xbox One.
Botones que no funcionan correctamente:
- Soluciones: Reemplazo del botón o malla, cambio de gomas y muelles, o sustitución de componentes en la placa.
Problemas de sincronización del mando:
- Soluciones: Reemplazo del módulo Bluetooth, rebaling del chip Bluetooth en PS4 si el problema es de la consola, cambio de batería o placa de encendido.
Gatillos que no funcionan:
- Soluciones: Reemplazo de muelles y/o gatillos.
Servicio para Gamers: Entrega rápida de mandos SCUF para eventos, torneos y campeonatos. Pregunta por las condiciones para profesionales.
Personalización de Mandos SCUF: Visita nuestra sección de personalización para ver el expositor en tienda y conocer los distintos tipos de palancas, colores de carcasa y formas disponibles.
PS3 y Otros Modelos
Botones que no funcionan correctamente:
- Soluciones: Cambio de botón, goma, muelles, malla, o incluso sustitución de componentes en la placa.
Problemas de sincronización del mando o conexión por cable:
- Soluciones: Reemplazo del módulo Bluetooth, cambio de batería y revisión o cambio de la placa de encendido.
Gatillos que no funcionan:
- Soluciones: Reemplazo de muelles y/o gatillos.
Analógico:
- Soluciones: Cambio de la pieza dañada, con 12 modelos de analógicos disponibles en stock.
Información Adicional: Reparamos cualquier modelo de mando original. Para más detalles, dirígete a nuestra tienda.
Nota: No reparamos réplicas de mandos originales ni modelos que no sean de la marca oficial.
Procedimiento para Reparación o Liberación (Importe superior a 50€ y peso inferior a 6 kg)
PASO 1: Completar el formulario web. Si el mensajero no llega en un tiempo razonable, por favor avísanos por correo electrónico.
PASO 2: Empacar la máquina en su caja original o en una caja resistente. No incluir accesorios como mandos, discos, cables o transformadores. Asegúrate de marcar FRÁGIL en el exterior de forma visible.
PASO 3: Especificar una breve descripción del trabajo a realizar y la dirección de entrega en caso de ser diferente a la de envío.
Confirmamos casi siempre por vía telefónica el día exacto de la recogida. Si tienes alguna duda, utiliza nuestro formulario de contacto o llámanos.
Tiempos y Condiciones de Reparación
Tiempo de reparación: Entre 7 y 10 días laborables. Antes de realizar cualquier intervención, llamaremos para proporcionar un presupuesto. Una vez aceptado, la máquina será devuelta en un plazo de 48 horas laborables.
Envío de consolas nuevas con modificación: Requerimos el pago total a través de transferencia bancaria.
Avisos importantes: Por favor, revisa el apartado de Avisos Legales antes de enviar tu consola.
Modificaciones: Es necesario enviar el contrato firmado. Innovagames lo devolverá firmado para que dispongas de la garantía por escrito.
Responsabilidad en el envío: No nos hacemos responsables por posibles daños que pueda sufrir la máquina durante el envío. Te recomendamos seguir las instrucciones descritas anteriormente. Además, aconsejamos asegurar la mercancía pagando un 1% del valor declarado, ya que en caso de cualquier inconveniente, la agencia cubrirá el daño si se notifica dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
